Business Analyst

L'histoire du métier de Business Analyst

Au cours des années 1990, les entreprises étaient confrontées à un certain nombre de retards, de dépassements de coûts et de manque de pertinence dans leurs projets informatiques. En règle générale, ces difficultés étaient dues à une mauvaise identification des exigences de l’entreprise, provoquant un décalage entre ce qui était construit par les développeurs et ce dont l’entreprise avait réellement besoin. Depuis, la plupart des entreprises ont compris l’importance de séparer la discipline d’analyse d’affaires de celles du développement et de la gestion de projet. C’est pourquoi elles adoptent de plus en plus une approche agile, nécessitant ainsi le recrutement d’experts capables de combiner les activités business et techniques : les analystes business (Business Analyst)

Niveau d’études​

Bac +5, École d’Ingénieurs, de commerce, de management et de gestion. Ou encore un Master 2 ou MBA.

Expérience préalable dans le domaine valorisée.

Compétences​

  • Connaissances Business, Finance et Marketing
  • Méthodes d’optimisation pour les entreprises : Kanban, Lean 6 sigma, Scrum, etc.
  • Data mining
  • Automatisation et industrialisation des reportings
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Prévisions budgétaires

Technologies employés​

  • Analyse opérationnelle : Microsoft Office (Excel et PowerPoint), SQL, diagrammes, etc.
  • Data visualisation : Power BI, Tableau Software, QlikView, etc.
  • Sondage et élicitation : Survey Monkey, Google Forms, etc.
  • Langage de scripting/programmation : SQL, Python, VBA, R, Scala, Shell, Java ou SAS
  • CRM

Savoir-être​

  • Pédagogie et diplomatie
  • Aisance orale et relationnelle
  • Force de proposition et sens de la négociation
  • Créativité
  • Sens de l’écoute
  • Polyvalence

Objectifs

Analyser tous les besoins de l’entreprise : moyens matériels, informatique et financiers, ressources humaines et stratégies apposées.

Déterminer la politique commerciale et les objectifs à atteindre.

Missions & Responsabilités

  • Comprendre les besoins de l’entreprise et de ses parties prenantes
  • Définir les indicateurs clés de performance (KPI)
  • Mettre en place ou optimiser les outils de suivi et de prévision avec la DSI
  • Analyser les bases de données
  • Recommander des solutions pour améliorer l’efficacité et l’efficience des processus d’affaires

Structures & Services

  • Cabinets d’audit
  • Grandes entreprises
Difficulté des recherches
0% indiquant les profils les plus communs, et 100% les profils extrêmement rares 65%

Quelle est la définition du métier de Business Analyst ?

Également appelé consultant fonctionnel, analyste d’affaires ou chargé d’études en organisation et en informatique, le business analyst joue un rôle clé dans l’entreprise. C’est lui qui assure l’interface avec les différents services de l’entreprise. Tel un véritable chef de projet, il intègre les différents besoins de l’entreprise afin de formaliser un certain nombre de spécifications adaptées. En règle générale, il travaille dans de grandes entreprises avec plusieurs filiales et/ou activités.

Compétences requises, missions, formations, salaires, perspectives d’évolution de carrière, etc. : nous vous disons tout sur les aspects du métier de Business Analyst.

Quels sont les parcours de formation à envisager pour devenir Business Analyst ?

Le Business Analyst est issu d’une formation technique en école d’ingénieurs ou d’une formation commerciale en école de commerce, par exemple. Il faut souligner que des diplômes universitaires de niveau master 2 ou des MBA sont aussi une voie d’accès à ce métier. Enfin, ce métier est également accessible au bout de 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine. En effet, comme il s’agit d’un métier de conseil, valoriser une expérience probante est tout à fait envisageable.

Quels sont les compétences et savoir-être indispensables pour être un bon Business Analyst ?

La complexité et la variété des missions exigent tout d’abord que l’analyste d’entreprise acquière des compétences et des savoir-être spécifiques. Il aime avant tout les chiffres et sait analyser des données et des statistiques complexes. Si des connaissances techniques approfondies ne sont généralement pas requises, il doit néanmoins maîtriser les outils de visualisation des données – Tableau, Power BI, Google Data Studio, etc. Par ailleurs, des compétences en Python, R ou autre programmation sont aussi appréciées par des entreprises à la recherche de profils technico-fonctionnels. Il se révèle alors tout à fait à l’aise avec les logiciels informatiques et les outils numériques.

Outre ses compétences techniques, le Business Analyst dispose également de savoir-être nécessaires à la bonne réalisation de ses missions. Dès lors, il devra, pour analyser des bases de données, être rigoureux et faire preuve d’un solide esprit d’analyse. De même, Il est également amené à animer des réunions, à produire et présenter des synthèses ou à interagir avec des personnes de tous horizons. Ce qui implique une certaine aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication. Et enfin, fort de sa grande empathie, le business analyst est capable de négocier et de s’adapter à ses interlocuteurs afin de les convaincre et établir ses recommandations stratégiques.

Quelles sont les missions inhérentes au métier de Business Analyst ?

Rappelons tout d’abord que le business analyst a quatre rôles majeurs : interface, chef de projet, gestionnaire financier et gestionnaire de ressources. En fonction de l’organisation, il peut être rattaché à la Direction des Systèmes d’Information, à la Direction Commerciale ou à la Direction Marketing.

Du fait de son rôle stratégique, il est amené à interagir avec de nombreux métiers au sein de l’entreprise. Son principal défi étant d’anticiper, il doit faire une analyse complète de tous les besoins de l’entreprise afin d’établir des recommandations et actions stratégiques. A noter qu’il lui incombe de définir les indicateurs clés de performance. Ainsi que de mettre en place et optimiser les outils de suivi et de prévision avec le service IT.

Il veille ensuite à ce que les différents outils soient bien adoptés par les utilisateurs. Quant aux bases de données, il les analyse de manière à synthétiser les résultats pour les communiquer aux intéressés. Enfin, il lui appartient de proposer un plan d’action adapté aux problèmes identifiés.

Quel est le salaire du Business Analyst ?

En début de carrière, un Business Analyst gagne un salaire annuel compris entre 32K€ et 42/48K€, à savoir que 48K€ par an concerne notamment les postes sur Paris. Par la suite, après 2 à 5 ans d’expérience, il peut prétendre à des salaires annuels allant jusqu’à 50K€. Quant au profil sénior, il peut espérer toucher 50K€ et plus par an en général, ou 55K€ et plus par an sur Paris.

Quelles sont les évolutions de carrière envisageables pour le Business Analyst ?

Au fur et à mesure que la carrière du Business Analyst progresse, il peut rester analyste général ou se spécialiser dans un domaine particulier tel que l’analyse de données. A savoir qu’un pareil profil est très recherché par les entreprises. Enfin, il peut envisager de travailler en tant que consultant indépendant.

Baromètre des salaires

en K€ / anParisGrandes
Villes
Régions
Junior
0 à 2 ans
34 – 4832 – 4232 – 40
Confirmé
2 à 5 ans
48 – 5542 – 5040 – 48
Senior
+ 5 ans
55 +50 +48 +

© Étude réalisée par Silkhom à retrouver sur cette page

* Salaires observés à Annecy, Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Toulouse …
Une variation d’environ 2 à 5% peut être observée entre les grandes villes