Consultant / Formateur ERP
Face à des incertitudes croissantes concernant l’activité des entreprises à travers le monde, l’ERP reste assurément le pilier majeur pour la performance voire l’excellence opérationnelle de l’organisation. Mais avec toujours plus d’innovations technologiques, telles que les objets connectés, le Big Data, l’IA, le machine learning ou encore la Blockchain, il devient difficile de trouver des experts ERP qui répondent à toutes les exigences des entreprises. Pour cause, cette course à l’innovation technologique aggrave toujours plus la pénurie d’experts ERP. Dans ce contexte, le consultant formateur ERP est particulièrement sollicité sur le marché de l’emploi. Autant pour son expertise que pour le partage de cette même expertise.
Niveau d’études
Bac +2/+5 : Ecole d’ingénieurs, Master 2 ou de commerce avec une spécialisation en informatique ou gestion. Bac +3 en informatique ou gestion également.
Une expérience préalable éprouvée est souvent demandée
Compétences
- Cycles d’audit et d’analyses
- Formation et animation des formations
- Suivi et gestion de projet
- Connaissance des métiers de gestion
- Excellentes capacités rédactionnelles
Technologies employées
- Logiciels de gestion : ERP, CRM, WMS,
- Langages de programmation : SQL, IBM AS/400
Savoir-être
- Qualités relationnelles et pédagogiques
- Adaptabilité et autonomie
- Sens de l’écoute et du service
- Esprit d’équipe
- Organisation
Objectifs
Accompagner les clients dans les différentes phases de mise en place de l’ERP.
Missions & Responsabilités
- Installation et paramétrage des logiciels ERP
- Formation des clients à l’utilisation des logiciels de gestion : commerciale, stocks et comptable
- Programmation et personnalisation des logiciels selon les besoins client
- Assistance auprès des utilisateurs
- Rédaction des procédures et documentations de paramétrage
- Déplacements éventuels
Structures & Services
- Cabinet de conseil
- ESN spécialisée dans le conseil notamment
- Editeur de logiciel
Quelle est la définition du métier de Consultant formateur ERP ?
Le consultant formateur ERP est avant toute chose un expert dans son domaine, les ERP. Son rôle étant de former une ou plusieurs personnes à son domaine d’expertise. Son rôle consiste notamment à prodiguer des conseils aux participants. Afin de les aider à améliorer certains points stratégiques pour leur profession. A savoir qu’il intervient généralement dans le cadre d’une entreprise cliente.
Compétences requises, missions, formations, salaires, perspectives d’évolution de carrière, etc. : nous vous disons tout sur les aspects du métier de Consultant formateur ERP.
Quels sont les parcours de formation à envisager pour devenir Consultant formateur ERP ?
En général, les consultants formateurs ERP sont généralement issus de formation Bac +2 à Bac +5. Avec notamment des spécialisations et parcours en gestion ou en informatique afin d’être mieux formé sur les outils de gestion. A priori l’expérience prime sur les études que le consultant formateur ERP a suivies. Les recruteurs recherchent ainsi généralement des profils qui justifient d’une expérience réussie d’une durée allant de 2 à 5 ans.
Quels sont les compétences et savoir-être indispensables pour être un bon Consultant formateur ERP ?
Un consultant formateur ERP, de par son travail, possède des compétences techniques grâce à ses expériences précédentes. Mais aussi des qualités humaines essentielles à l’exercice de ses missions. Ainsi, concernant l’aspect technique, il doit avoir une bonne connaissance en termes de logiciels de gestion, ainsi qu’en langages de programmation avec notamment SQL. Il s’agit d’autant de compétences techniques qu’il a su consolider au cours de ses précédentes expériences dans l’intégration de logiciels et leur déploiement. Enfin, il est capable de rédiger autant de comptes-rendus et documents techniques que nécessaires grâce à ses qualités rédactionnelles reconnues.
Quant à ses qualités humaines, le consultant formateur ERP est doté de qualités relationnelles et d’’un sens certain de la pédagogie. Celles-ci s’avèrent importantes notamment pour former au mieux de futurs utilisateurs sur les logiciels. Au-delà, il possède un grand sens de l’écoute associé à un sens du service notable. Avec le soucis permanent de satisfaire le client, le consultant formateur ERP aime partager ses savoirs et savoir-faire d’une façon adaptée aux besoins de chaque client.
Quelles sont les missions inhérentes au métier de Consultant formateur ERP ?
Autant à distance que sur le site du client, le consultant formateur ERP a pour mission principale de former les utilisateurs aux logiciels de gestion. Donc, le consultant formateur ERP participe aux rendez-vous clients, distanciel ou présentiel, afin d’effectuer les démonstrations produit. En parallèle de quoi il effectue un audit technique et fonctionnel pour comprendre les processus métiers, l’environnement technique et les enjeux et attentes du client. Tout cela implique également de sa part une participation active à l’élaboration de la proposition commerciale.
Au-delà, le consultant formateur ERP doit être force de proposition à la fois sur les aspects techniques, fonctionnels et organisationnels. Son rôle lui confère également le pilotage du projet, de la signature à la recette. Ainsi que la rédaction des comptes-rendus et autres documents nécessaires au déploiement. L’important étant la satisfaction client, il effectue enfin un retour d’expérience pour identifier les éventuelles pistes d’amélioration. Enfin, de par son travail et les déplacements qui l’accompagnent, un tel professionnel doit se montrer autonome et savoir s’organiser en toutes circonstances.
Quel est le salaire du Consultant formateur ERP ?
Le salaire médian d’un consultant formateur ERP en France est aux alentours de 35k€ par an. Avec notamment un salaire de 30k€ par an pour le poste de consultant formateur débutant. Quant aux consultants formateurs ERP les plus expérimentés, le salaire perçu est d’environ 40k€ par an. A savoir qu’en fonction de l’entreprise, soit sa localisation ou bien sa taille, ou encore l’ampleur des responsabilités du professionnel, les salaires varient plus ou moins.
Quelles sont les évolutions de carrière envisageables pour le Consultant formateur ERP ?
Un consultant formateur ERP est avant tout un expert dans son domaine capable de former d’autres personnes sur son logiciel d’expertise. En découle des potentielles évolutions davantage orientées dans la gestion de projets, tel que le métier de chef de projet ERP, ou bien le management d’une équipe de consultant ERP notamment. S’il souhaite, il pourrait également envisager de devenir consultant technique. Ou encore consultant formateur ERP indépendant.