Technicien support systèmes et réseaux – Editeur de logiciel

Société

Notre client, acteur majeur et précurseur dans la digitalisation des professions libérales, développe depuis 30 ans une suite de logiciels destinés au monde du juridique.

Composé de plus de 1 800 collaborateurs, cet éditeur est le leader sur le marché européen dans les solutions Legal Tech.

 

Dans un environnement où la digitalisation des processus Métier n’a jamais été aussi forte, notre client recherche pour son agence de Nantes un technicien support systèmes et réseaux pour renforcer son équipe de 15 techniciens.

 

Poste

Rattaché directement à votre manager, responsable centre de support et exploitation, vous travaillerez avec l’équipe support technique composé de 5 techniciens basés à Nantes et 10 autres sur le site de Lyon.

Cette équipe est dédiée à des métiers spécifiques dans le juridique, et la solution est utilisée par plus de 4 000 utilisateurs au quotidien.

Vos missions :
- Traiter les incidents de niveau 1&2.
- Dépanner les clients par une prise de main à distance voire un déplacement sur site.
- Apporter un service de conseil au client.
- Assurer les déploiements des logiciels et d’outils de supervision existants.
- Participer à l’évolution technologique des plateformes de production.
- Déplacements ponctuels auprès des clients selon les différents projets et besoins.

Environnement technologique : Windows, Linux, Hyper-V, VmWare, Exchange, office 365, AD, VPN

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Société en forte croissance +15% de CA en 2022.
- Leader sur le marché européen des solutions de gestion dans la legaltech
- Voiture de service, Primes vacances de 400€, Mutuelle à 100%
- Formation complète pour l’intégration d’1 mois et Doublons avec un autre technicien.

Profil recherché

Notre client recherche avant tout une personne autonome, avec un bon relationnel et qui pourra accompagner au mieux les clients.

 

- 2 ans d’expérience minimum sur un poste de Technicien support Systèmes et réseaux
- Vous maitrisez les environnements Windows ou Linux
- Idéalement vous avez un BAC+2 en informatique

 

Compléments

- Lieu : Nantes (44)
- Contrat : CDI
- Salaire : Entre 25k€ et 32k€ selon expérience

 

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.

 

020323-1844