Technicien Formateur Germanophone / Editeur de logiciel

Société

Fondé en 1994, notre client est un éditeur de logiciel spécialisé dans les constructions métalliques. Leur solution consiste à automatiser et améliorer la liaison entre les bureaux d’études et les ateliers en convertissant les dessins en programmes pour les machines.

Cela permet d’optimiser l’utilisation de l’acier et de réduire l’emprunte carbone.

 

Adossé à un grand groupe, l’entreprise compte près de 50 salariés principalement basés à Vienne où est situé le siège social.

Aujourd’hui plus de 2 000 clients présents dans 90 pays utilisent leur solution au quotidien.

 

Pour exemple, leur logiciel a été utilisé à la construction du musée des Confluences sur Lyon ou encore de la Freedom Tower à New-York.

 

L’entreprise fait face à un accroissement d’activité important, elle souhaite renfoncer ses équipes en recrutant un technicien formateur germanophone.

 

Poste

Au sein de l’équipe service client composée de 10 personnes, vous assurez l’installation du logiciel chez les clients et la formation des utilisateurs.

Vos principales missions seront :
- Installer et paramétrer le logiciel
- Renseigner la documentation
- Former les utilisateurs

Dans un contexte international, vous serez amené à vous déplacer régulièrement (70%) auprès de plus de 50 clients en Allemagne, Autriche ou Suisse.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Entreprise à taille humaine (50 collaborateurs) qui bénéficie du soutien d’un grand groupe international
- Evoluer dans un environnement bienveillant avec une réel parcours d’intégration, de 6 mois environ à votre arrivée, sur les produits de l’entreprises
- Missions variées allant de l’installation de mise à jour à la formation des utilisateurs dans un contexte international
- 1 à 3 jours de télétravail/semaine, Tickets restaurant de 9€ à 50%, Mutuelle pris en charge à 60%, convention Synthec, prime vacances, prime variable, etc…

Profil recherché

Vous disposez d’une bonne écoute, aimez le contact client et par-dessus tous les aider.

Ce poste comblera votre curiosité et votre ouverture d’esprit avec des échanges aux quatre coins du monde et des interlocuteurs variés.

 

- La maitrise de l’allemand est un pré requis obligatoire pour dispenser les formations
- Vous avez déjà utilisé un logiciel de gestion de type ERP / GPAO / MES / PLM
- Idéalement vous avez une première expérience dans le secteur industriel
- Permis B est obligatoire pour se rendre de l’aéroport chez les clients

 

Compléments

- Lieu : Vienne
- Contrat : CDI
- Salaire : 30-40K€ + Prime de déplacement + Ticket restaurant + 12 RTT

 

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.

 

221122-6114