Responsable Formation – Editeur de logiciel

En bref

Echirolles

CDI

12/01/2024

40 – 60k€  

Société

Avec plus de 80 000 utilisateurs actifs dans le monde (20% de son activité à l’international), cette PME Grenobloise éditrice d’un logiciel d’aide informatique open source SaaS a connu une forte croissance de son CA à ses débuts, elle est aujourd’hui dans une phase de croissance stable et contrôlée.

 

Partenaire privilégié des PME et des grands comptes (Airbus Visa, Descours & Cabaud, But, Euromaster…), cette équipe de 33 passionnés a fait le pari de faire rimer travail et plaisir.

 

Dans ce contexte de développement, elle recherche en CDI un Responsable de formation.

Poste

Au sein de l’équipe service composée de 10 collaborateurs, vous occuperez le rôle de Responsable de formation.

L’objectif de l’entreprise étant de créer un pôle formation dont vous prendrez le lead.

Dans un premier temps, vous serez donc amené à dispenser les formations existantes à environ 50 % de votre temps.

Vous occuperez les 50% restant à améliorer la documentation existante et les supports de formation, créer de nouveaux modules, suivre les différents intervenants, effectuer une veille technologique et être à l’écoute des retours clients.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Evoluer sur un produit SaaS sur un environnement cloud, logiciel ITSM open source le plus téléchargé dans le monde
- Participer à la création du pôle formation avec tout à organiser dans le but de développer la formation en ligne
- Echanger avec des interlocuteurs variés (PO, développeurs, commerciaux, consultants, supports, DSI)
- Avantages sociaux : Télétravail flexible, Tickets restaurants de 8€, Accord d’intéressement d’entreprise

Profil recherché

- Vous avez 5 ans d’expérience comme consultant applicatif
- Vous avez 3 ans d’expérience à dispenser des formations utilisateurs
- Idéalement, vous êtes familiers avec les logiciels ITSM et la méthode ITIL
- L’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable pour échanger dans un contexte international

Compléments

- Lieu : Grenoble (38)
- Contrat : CDI
- Salaire : 40 – 60K€  

 

 

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.

120124-0428