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Responsable de Programme – Groupe d’assurance Français

Société

Notre client est un acteur majeur du secteur des assurances en France. Avec plus de 21 000 collaborateurs sur le territoire, cette société est également présente à l'international (USA / Italie / Luxembourg / Irlande…).
L'innovation et la digitalisation sont des facteurs directs de la réussite du groupe, c'est pourquoi les investissements sur les nouvelles technologies sont conséquents.
Dans un contexte de transformation digitale, la société recherche un Responsable de programme qui pourra gérer de manière stratégique le déploiement de Sales Force.

Poste

Au centre des stratégies d'un projet de digitalisation des processus Métier vers Sales Force, vous aurez la responsabilité de piloter et de garantir le bon déroulement du projet.
Le programme est structuré en mode agile, sur une trajectoire pluriannuelle et un premier usage prévu en novembre 2019.
En lien constant avec les keys-users et les interlocuteurs clés du projet, vos missions seront les suivantes :

1. Gouvernance et stratégique :

- Définition de la stratégie complète (organigramme, budget, planning, staffing, etc.) pour la mise en place de Sales force dans l'entité
- Participation au comité de direction et animation des comités de pilotage sur le projet
- Garantir l'adhésion des différents services sur le projet et la valeur ajoutée apportée en lien avec les enjeux du programme
- Garant de la qualité et des délais des livrables : résultat conforme au cahier des charges

2. Gestion de projet:

- Analyse et définition des besoins Métiers
- Mise en place d'une stratégie projet en fonction des besoins identifiés
- Animation des réunions de priorisation des besoins
- Elaboration d'un schéma directeur à partir des orientations fixées par la direction et des besoins des services utilisateurs
- Organisation et priorisation des déploiements
- Identification des risques, des dérives budgétaires et de livraison

3. Reporting :
- Suivi de l'avancement du programme au travers des KPI's liés aux différents projets et au programme (coût, délai, qualité)
- Suivi hebdomadaire des comités projets
- Traitement des incidents afin d'optimiser la solution et obtenir une qualité maximum

Pourquoi rejoindre cette entreprise :

- Un des plus gros projets Sales France en France : 22 000 collaborateurs concernés
- Casquette stratégique : Trajectoire de transformation des process et outils au service de la relation client, Définition de stratégie portée par la valeur, Transformation en profondeur du SI
- Evolution à court terme sur du management d'équipe

Profil recherché

Nous recherchons une personne avec un fort degré d’analyse et qui soit force de proposition lors des points stratégiques :

– 5 ans d’expérience minimum dans l’implémentation de solutions logicielles
– Vous avez participé à de grands programmes de transformation digitale avec une forte complexité d’intégration au SI
– Des compétences en CRM sont obligatoires, Sales Force serait un avantage important
– Une sensibilité au monde de l’assurance serait un véritable plus

Compléments

- Lieu : Levallois
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d'envoi.



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