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INGENIEUR SUPPORT SYSTEME

Société

Notre client est le premier éditeur logiciel français dans le domaine des services Cloud et Télécom. Historiquement positionné sur un marché B2B, notre client diversifie son offre afin de proposer des services de pointe aux particuliers également : Réseau 4G, Stockage pour archivage, etc.

Avec une croissance forte (+25% du CA), impulsé par une innovation constante depuis la fondation de l'entreprise au début des années 2000, les projets se multiplient sur des sujets variés liés aux problématiques Cloud, Télécom ou encore Big Data.

Son siège social est situé à Marseille, ce client est présent dans plusieurs grandes villes françaises comme Lyon, Nantes ou Paris.

Poste

Au sein de l'équipe Support vous serez l'Expert Technique auprès des clients et fournirez le soutien nécessaire à vos collaborateurs.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Exploitation des plateformes des clients (maintien en conditions opérationnelles)
- Participation aux comités de pilotage clients
- Participation aux évolutions réseaux (tests, choix d'architectures techniques)
- Rédaction de documentation technique + Reporting
- Mise en place d'outils d'industrialisation du Support
- Participation à la montée en compétences des Techniciens Support et des Administrateurs
- Veille technologique

Environnement technologique : Microsoft (Windows), Linux (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOs), SQL Server, VmWare, Apache, OpenStack, Ansible, Docker

Pourquoi rejoindre la société ?
- Investissement R&D important : avantage concurrentiel en termes d'innovations techniques
- Participation à la montée en compétences de certains collaborateurs pour le Support
- 25% de croissance du Chiffre d'affaires ces dernières années
- Avantages sociaux : Prime vacances, Sport collectifs, fruits bio, kit de travail high tech

Profil recherché

Nous recherchons un collaborateur ayant un excellent relationnel afin d'être à l'aise avec les clients et les collaborateurs :
- Minimum Bac +3 en Informatique
- 2 à 3 ans d'expérience en Infrastructure en tant qu'Ingénieur Système
- Excellente capacité à s'adapter à tout genre de situation

Compléments

- Lieu : Marseille
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil



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