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Ingénieur Support Système – Editeur de Logiciel

En bref

Blagnac

CDI

26/04/2021

selon profil

Société

Notre client est un éditeur de logiciel spécialisé dans l'optimisation des réseaux sans fil. Il développe des solutions permettant aux opérateurs de rationaliser leurs activités de planification et d'optimisation grâce à des prévisions et des données de réseau en direct.

Basé en France mais également en Chine et aux Etats-Unis, ils interviennent dans plus de 140 pays. Le siège social se compose d'une centaine de collaborateurs issus de 15 nationalités différentes localisé en région toulousaine à Blagnac.

Notre client accorde une grande importance aux valeurs telles que le travail d'équipe, la bienveillance, la performance et le goût de la technique.

En 2019, l’entreprise a réalisé plus de 26 millions d’euros de chiffre d’affaires. La croissance de l’organisation est la raison première des recrutements.

Poste

Au sein de l'équipe support technique composée de 3 collaborateurs, vous serez un référent technique auprès des clients :

- Analyser les besoins clients
- Suivre les projets de A à Z
- Répondre aux questions techniques des clients
- Prise en charge des problématiques rencontrées par les clients liés aux bases de données
- Résoudre les incidents de niveau 2 et 3
- Travailler en collaboration avec les équipes développement et validation

Environnement technologique : Windows, PowerShell, VMware, SQL Server

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

- Entreprise internationale
- Montée en compétence grâce à des formations internes : technologies, métiers
- Vie sociale développée au sein de l'entreprise : intégration des nouveaux collaborateurs (suivi régulier et organisation d'une soirée d'intégration), organisation d'événements (soirée de Noël, anniversaires…)
- Avantages sociaux intéressants : RTT : 18 jours, participation et intéressement hauteur de 25% du salaire annuel, tickets restaurant

Profil recherché

Nous recherchons un collaborateur engagé auprès des clients, qui a cœur de répondre au mieux à leurs besoins et interrogations.

- Bac+5 en école d'ingénieur fortement apprécié
- Vous justifiez idéalement d’une première expérience en Base de données / Junior acceptés
- Bonne connaissance générale d'Oracle / SQL Server
- Anglais courant indispensable au vu du contexte international
- Goût prononcé pour la relation client

Compléments

- Lieu : Toulouse
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.