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Ingénieur Support Réseau – Cloud et Telecom – Marseille

En bref

Marseille

CDI

21/09/2022

jusqu’à 45k€ selon profil

Société

Notre client est un expert français dans le domaine des services Cloud, Télécom et Hébergement.

Pour répondre à un ensemble de problématique client, la société a développé deux types de services, commercialisé sous deux entités distinctes. Elles sont aussi bien développées pour le B2B que pour les particuliers.

Types de solution apportés : Réseau 4G, Stockage pour archivage, cybersécurité etc

Avec une croissance forte (+25% du CA), impulsé par une innovation constante depuis la fondation de l'entreprise au début des années 2000, les projets se multiplient sur des sujets variés.

Son siège social est situé à Marseille, ce client est présent dans plusieurs grandes villes françaises comme Lyon, Nantes ou Paris.

Poste

Vous assurer l’exploitation des infrastructure clientes, tout en prenant en charges les incidents et les demandes de modification. De plus vous aurez l’opportunité d’apporter votre expertise technique à vos collaborateurs.

Vos missions consistent à :

- Exploitation des plateformes clientes en maintien en conditions opérationnelles.
- Superviser de manière proactive les infrastructures infogérées.
- Traiter les incidents réseaux de niveau 2.
- Organiser et traiter les demandes de modifications clientes.
- Rédiger des modes opératoires et reporting hebdomadaire.
- Participer à la rotation d’astreinte.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Filiale d’un grand groupe télécom français.
- Investissement R&D important : 18% de CA annuel.
- Data center propre avec certification ISO27001
- Formation et intégration qualitative dès votre arrivée au sein du siège social

Profil recherché

De nature organisé, vous possédez un très bon relationnel et désirez évoluer au sein dans une équipe dynamique. Vous êtes bon communicant avec les clients afin de les satisfaire.

- Vous avez 3 ans minimum d’expérience sur un poste similaire
- Une appétence pour les technologies d’accès types Fibres, xDSL sont attendue.
- Les protocoles réseaux n’ont plus de secret pour vous : Routeur, switch, VLAN, VPN
- Une connaissance de Juniper, Fortinet ou CISCO est un plus pour le poste.

Compléments

- Lieu : Marseille
- Contrat : CDI
- Salaire : Jusqu’à 45K€ Selon profil

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