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INGENIEUR SUPPORT LOGICIEL – EDITEUR DE LOGICIEL

Société

Notre client est un éditeur de logiciel spécialisé dans l'optimisation des réseaux de téléphonie mobile. Basé en France mais également en Chine et aux Etats-Unis, il intervient dans plus de 140 pays. Le siège social se compose d'une centaine de collaborateurs issus de 15 nationalités différentes localisé en région toulousaine à Blagnac.

Notre client accorde une grande importance aux valeurs telles que le travail d'équipe, la bienveillance, la performance et le goût de la technique.

La croissance de cette entreprise est la raison première de recrutements.

Poste

Au sein de l'équipe support technique composée de 3 collaborateurs, vous serez un référent technique auprès des clients.
- Analyse des besoins clients
- Suivi des projets de A à Z
- Réponse aux questions techniques des clients
- Prise en charge des problématiques rencontrées par les clients liées aux bases de données
- Résolution des incidents de niveau 2 et 3
- Travail en collaboration avec les équipes développement et validation

Environnement technologique : Windows, PowerShell, VMware, SQL Server

Pourquoi rejoindre l'entreprise ?
-Entreprise internationale
- Montée en compétence grâce à des formations internes : technologies, métiers
- Vie sociale développée au sein de l'entreprise : intégration des nouveaux collaborateurs (suivi régulier et organisation d'une soirée d'intégration), organisation d'événements (soirée de Noël, anniversaires…)
- Avantages sociaux intéressants : RTT = 18 jours, participation et intéressement, tickets restaurant

Profil recherché

Nous recherchons un collaborateur engagé auprès des clients, qui a cœur de répondre au mieux à leurs besoins et interrogations.
- Bac +5 type école d'ingénieur fortement apprécié
- 2 à 3 ans d'expériences en Base de données / Junior acceptés
- Bonne connaissance générale d'Oracle / SQL Server
- Anglais courant indispensable au vu du contexte international
- Goût prononcé pour la relation client

Compléments

- Lieu : Blagnac
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d'envoi.



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