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Expert Infrastructure Support N3 – Intégrateur & Infrastructure

Société

Notre client est un intégrateur indépendant, expert dans les infrastructures IT depuis 2006. Il propose à ses clients des solutions sur-mesure autour des sujets suivants : Data, Virtualisation, Sécurité et Cloud.

Cette structure ne cesse de gagner des parts de marché grâce à sa transparence vis-à-vis de ses clients et à son dynamique interne. En effet, les salariés sont très proches de la direction et peuvent proposer des axes d'amélioration quel que soit leur poste.

Poste

Au sein de l'équipe Support composée de 4 collaborateurs, vous aurez une véritable casquette d'Ingénieur R&D. En effet, vous résoudrez des incidents très complexes qui méritent une expertise sur plusieurs jours. Vous aurez la responsabilité de gérer la maintenance préventive et le support complexe de niveau 3 des infrastructures clientes. A ce poste, vos missions principales seront les suivantes :
- Réception, analyse et résolution des incidents de niveau 3 liés à l'infrastructure : Instabilité de stockage virtuel, problème de convergences, etc.
- Mises à jour des solutions système, réseau, virtualisation, sécurité et stockage
- Gestion du PCA/PRA
- Optimisation des solutions actuelles
- Proposition d'axes d'améliorations sur l'architecture établie

Environnement technologique : Microsoft Windows, VMware, Veeam Backup, Cisco, HP, Fortiget

Pourquoi rejoindre cette société ?
- Société en pleine croissance qui promet une évolution intéressante : marché porteur, rentabilité au-dessus des attentes, plus performantes que la concurrence, etc.
- Ambiance cool et dynamique avec une hiérarchie qui repose sur la confiance (sortie restaurant, Bowling, Kart, etc.)
- En plein cœur d'Annecy, vous profitez des avantages d'une ville agréable au pied des montagnes

Profil recherché

Vous avez un sens de la relation client et vous aimez travailler de manière autonome sur des projets techniquement complexes.
- 2 ans d'expériences minimum sont attendus sur un poste similaire
- Vous maitrisez l'environnement Microsoft Windows et la Virtualisation VMware
- Des connaissances en sauvegarde et stockage seraient un plus
- Le support est un réel jeu pour vous, chaque incident est une énigme que vous devez découvrir

Compléments

- Lieu : Annecy
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d'envoi.



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