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Chef de projet Système et réseaux – Hébergeur & Télécom

Société

Notre client, filiale du groupe Iliad, est le premier acteur français dans le domaine des services d’hébergement Cloud et Télécom. Historiquement positionné sur un marché uniquement B2B, notre client a diversifié son offre afin de proposer des services de pointes aux particuliers également.

Avec une croissance très importante (+25% du CA en 2019) impulsée par une innovation constante depuis la fondation de l'entreprise, les projets se multiplient sur des sujets variés : Industrie 4.0, E-Santé, SmartCity, etc.

Composée de 160 collaborateurs, la société est aujourd’hui présente sur l’ensemble du territoire national ; le siège social est situé à Marseille et des sites sont présents dans plusieurs grandes villes françaises comme Lyon, Nantes ou Paris.

Poste

Votre mission consiste à spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets Hébergement, depuis sa phase de conception jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes et/ou externes. En outre, vous vous assurez du bon déroulement des différentes mises en production ainsi que des projets d’évolutions et leurs suivis.

A ce titre, vous intervenez à deux niveaux :

Pilotage, suivi et coordination du projet
- Gestion de 20 à 30 projets en parallèle de taille multiple
- Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables en constituant des dossiers clients (architecture, exploitation, gestion des incidents, tableaux de bord).
- Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation.
- Évaluer l’ensemble des risques, détecter les difficultés et prévoir des solutions de remplacement.
- Effectuer les choix et l'affectation des ressources, en fonction des contraintes techniques et des compétences des ressources.
- Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes.
- Piloter et mesurer l'état d'avancement et le suivi des indicateurs contractuels.
- Livrer les services produits aux demandeurs internes ou externes.
- Assurer un reporting interne formalisé auprès de votre hiérarchie (avancement, alertes).

Gestion de la relation client
- Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs.
- Assurer un rôle de conseil auprès du client.
- Transférer de manière régulière au donneur d'ordre les tableaux de bord sur l'état d'avancement du projet.
- Veiller à maintenir une relation de confiance entre la maîtrise d'ouvrage et les équipes projet.
- Assurer un suivi de la satisfaction client.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
-Investissement R&D important : avantage concurrentiel en termes d'innovations techniques
-130 000 Km de fibre et 5 Data Centers
-25% de croissance du Chiffre d'affaires ces dernières années
-Avantages sociaux : Prime vacances, Sport collectifs, fruits bio, kit de travail high tech

Profil recherché

A ce poste, votre savoir-être sera déterminant ! Nous recherchons une personne avec un sens aiguisé de la rigueur et de l’organisation. Vous savez créer des liens avec vos clients afin de pérenniser vos relations.

- 5 ans d’expériences sont attendus en infrastructure (Système, virtualisation, stockage, etc.)
- Vous avez déjà travaillé sur des projets d’hébergement
- Une expérience dans le déploiement de plateformes IT est indispensable (Web, virtualisation de serveurs, Datacenter, etc.)
- L’idéal serait d’avoir déjà travaillé chez un hébergeur

Compléments

- Lieu : Lyon
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil



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