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Chef de Projet Fonctionnel – Editeur de logiciel

En bref

Paris

CDI

13/05/2022

32-38k fixe (selon profil) + primes mensuelles

Société

Notre client est un éditeur de logiciel pour les mairies et les collectivités territoriales (environ 700 clients).

Ce logiciel permet de gérer les principaux éléments suivants : inscription des enfants à la crèche, paiement des factures liées à la crèche, à la cantine, aux activités parascolaires…

Cette société est basée dans le 11e arrondissement de Paris (siège social de la société) et regroupe une quarantaine de personnes sur ce site. Une autre quarantaine de personnes sont réparties sur les localisations suivantes : Lyon, Châlon-sur-Saône et Nancy.

Poste

Au sein du Service Opérations Clients qui comprend une vingtaine de collaborateurs, vous rejoindrez l’équipe fonctionnelle d’une dizaine de personnes.

Vous serez en charge de véhiculer une bonne image de l’entreprise auprès des clients ainsi que de les accompagner dans leur transition numérique et assurerez la réalisation des projets de A à Z.

Ce poste comprend des déplacements chez le client à hauteur de 100 jours/an majoritairement en région Ile-de-France : 60% des clients sont dans la région (le plus gros client étant la ville de Paris).

Dans ce contexte-là, vous serez amener à réaliser les principales missions suivantes :
- Réalisation d’analyses et d’audits fonctionnels
- Rédaction de rapports fonctionnels
- Paramétrage de la solution sur-mesure ou bien formation du client afin qu’il paramètre lui-même la solution
- Rédaction de la documentation
- Formation des utilisateurs sur la solution et assistance au démarrage (assistance à la 1ère facturation par exemple)
- Rédaction du compte rendu de formation
- Accompagnement sur les mises à jour évolutives et correctives
- Support fonctionnel auprès des utilisateurs

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Editeur de logiciel depuis plus de 45 ans qui est Leader sur son marché
- Société innovante avec de la robotique et du développement de nouvelles solutions
- Environnement de travail agréable : locaux en plein centre de Paris, prime de 55 euros/intervention chez le client, suivi et accompagnement personnalisé pendant la phase d’intégration mais également par la suite, 1 jour de télétravail/semaine…

La société a été créée il y a environ 45 ans et n’a pas cessé d’évoluer depuis.

Par exemple, elle a récemment investi dans la robotique afin de proposer de nouvelles solutions toujours plus innovantes à ses clients.

Dans le cadre d’une création de poste, cette société recherche un Chef de Projet Fonctionnel afin de les accompagner dans le déploiement des solutions chez les clients !

Profil recherché

Vous aimez être en relation avec les clients et gérer des projets. Vous êtes pédagogue, bienveillant et bon communiquant :

- Une première expérience significative est attendue sur un poste similaire
- Vous savez vous adapter aux différents clients et êtes organisé
- Si vous avez évolué au sein d’un éditeur ou d’un intégrateur, c’est un véritable avantage
- Les déplacements régionaux ne sont pas contraignants pour vous !
- Vous avez votre permis B afin de vous déplacer chez les clients via la voiture de service de la société

Compléments

- Lieu : Paris 11e
- Contrat : CDI
- Salaire : 32-38K fixe (Selon profil) + primes mensuelles