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ADMINISTRATEUR VOIX – EDITEUR DE LOGICIEL

Société

Notre client est le premier éditeur logiciel français dans le domaine des services Cloud et Télécom. Historiquement positionné sur un marché B2B, notre client diversifie son offre afin de proposer des services de pointe aux particuliers également : Réseau 4G, Stockage pour archivage, etc.

Avec une croissance forte (+25% du CA), impulsé par une innovation constante depuis la fondation de l'entreprise au début des années 2000, les projets se multiplient sur des sujets variés liés aux problématiques Cloud, Télécom ou encore Big Data.

Son siège social est situé à Marseille, ce client est présent dans plusieurs grandes villes françaises comme Lyon, Nantes ou Paris.

Poste

Au sein de l’équipe Support vous aurez pour rôle d’assurer l’exploitation des infrastructures clientes ainsi que de prendre en charge les différents incidents.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Traitement des changements sur les équipements
- Traitement des escalades de niveau 2 des incidents Voix
- Gestion de l’exploitation : mise à jour des équipements par rapport à la sécurité
- Rédaction des process d’exploitation et de support
- Participations aux interventions programmées HO / HNO
- Participation à la rotation d’astreinte
- Veille technologique sur les nouvelles technologies

Environnement technologique : VoIP, Broadsoft, Oracle SBC, protocoles réseaux (MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, DHCP, RADIUS), Linux (Debian / Redhat), scripting : Shell

Pourquoi rejoindre la société ?
-Participation à la montée en compétences des collaborateurs sur les sujets Voix
-Investissement R&D important : avantage concurrentiel en termes d'innovations techniques
-130 000 Km de fibre et 5 Data Centers
-Avantages sociaux : Prime vacances, Sport collectifs, fruits bio, kit de travail higt tech

Profil recherché

Le futur collaborateur doit faire preuve d’un excellent relationnel (pour échanger avec les clients) et d’une bonne capacité d’adaptation :

- Bac +3 minimum en Télécom ou Réseaux
- Excellentes connaissances réseaux et voix
- Bonus : vous avez déjà travaillé chez un Opérateur

Compléments

- Lieu : Marseille
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil



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