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Administrateur VOIX – Cloud et Telecom – Marseille

En bref

Marseille

CDI

18/06/2022

40k€ selon profil

Société

Notre client est un expert français dans le domaine des services Cloud, Télécom et Hébergement.

Pour répondre à un ensemble de problématique client, la société a développé deux types de services, commercialisé sous deux entités distinctes. Elles sont aussi bien développées pour le B2B que pour les particuliers.

Types de solution apportés : Réseau 4G, Stockage pour archivage, cybersécurité etc

Avec une croissance forte (+25% du CA), impulsé par une innovation constante depuis la fondation de l'entreprise au début des années 2000, les projets se multiplient sur des sujets variés.

Son siège social est situé à Marseille, ce client est présent dans plusieurs grandes villes françaises comme Lyon, Nantes ou Paris.

Poste

Au sein de l’équipe Support vous aurez pour rôle d’assurer l’exploitation des infrastructures clientes ainsi que de prendre en charge les différents incidents.

Vous assurerez la partie Run (60%) ainsi que Build (40%).

Vos principales missions seront les suivantes :
- Organiser et traiter les modifications des équipements clients.
- Gérer et assurer l’exploitation : mise à jour des équipements, problématique de sécurité, support aux technicien service client…
- Traitement des escalades de niveau 2 des incidents Voix
- Rédaction des process d’exploitation et de support
- Participer à la rotation d’astreinte
- Veille technologique

Environnement technologique : VoIP, Broadsoft, Oracle SBC, protocoles réseaux (MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, DHCP, RADIUS), Linux (Debian / Redhat), scripting : Shell

Pourquoi rejoindre la société ?

- Filiale d’un grand groupe télécom français.
- Investissement R&D important : 18% de CA annuel.
- Data center propre avec certification ISO27001
- Formation et intégration qualitative dès votre arrivée au sein du siège social

Profil recherché

Le futur collaborateur doit faire preuve d’un excellent relationnel pour échanger avec les clients et ses collaborateurs, ainsi qu’une bonne capacité d’adaptation :

- Vous avez 3 d’expérience minimum sur un poste en Télécom ou Réseaux
- Une connaissance des plateformes Voix est attendue : VoIP, ToIC, Oracle SBC
- Des notions en protocol réseaux sont un plus pour le poste : MPLS, IPSEC, VLAN
- Bonus : vous avez déjà travaillé chez un Opérateur

Compléments

- Lieu : Marseille
- Contrat : CDI
- Salaire : 40k€ selon profil

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.