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Technicien Support Logiciel – Client final international

Société

Notre client est une société industrielle 100% Française mondialement reconnue et composée de plus d'un millier de collaborateurs.
Cette société permet aux salariés de travailler dans de très bonnes conditions où la communication et la confiance sont les mots d'ordre.
Afin de gérer l'évolution de l'ERP Chacal iX de cette société, nous recherchons un Technicien Support Logiciel.

Poste

Au sein de l’équipe Informatique, vous serez le référent en terme de maintien en conditions opérationnelles du Software et du Hardware. En relation directe avec les utilisateurs et les prestataires informatiques, vos missions principales seront les suivantes :

– Analyse des problématiques utilisateurs recensées
– Gestion des incidents : validation, diagnostic, transmission et vérification
– Support fonctionnel et paramétrage de l’ERP selon les besoins de l’Atelier
– Réalisation du reporting de l’activité
– Participation aux choix d’évolutions de la solution
– Proposition d’évolution de l’ERP
– Gestion des prestataires
– Rédaction des documentations

Pourquoi rejoindre cette société :

– Entreprise à renommée internationale
– Ambiance familiale avec très peu de turn-over
– Société en évolution constante avec de nombreux projets à mettre en place

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui aime résoudre des problématiques informatiques en relation avec les utilisateurs :

– Bac +2 minimum en informatique
– 1 an d’expérience minimum sur du support informatique
– Vous avez des connaissances du monde Industriel

Compléments

- Lieu : Oyonnax
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil

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