Menu

Technicien support ERP – Société Finale

Société

Société internationale cotée en Bourse et acteur du monde du négoce. Cette entreprise est implantée dans près d'une vingtaine de pays et compte 2000 collaborateurs.
Afin d'harmoniser toutes ses filiales internationales, l'entreprise a développé un nouvel ERP qui est en train d'être déployé.
Dans ce cadre elle recherche un technicien support ERP qui sera en charge d'accompagner les opérationnels dans la prise en main de l'outil.

Le poste

Au sein de l’équipe dédiée à l’ERP (Business Analyst, Développeurs, Chef de projet) vos missions seront les suivantes :
– Analyser les besoins des utilisateurs
– Résoudre les problématiques liées à l’ERP (contact téléphonique France/International)
– Former les utilisateurs à l’utilisation de l’ERP
– Résoudre les incidents de niveau 2 (Paramétrage / correction de données…)
– Participer aux phases de tests
– Remonter les problèmes identifiés pour modification par les équipes de développement
– Mettre en place des documentations pour résolution d’incidents

Profil recherché

– Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans un univers lié au monde de la production/logistique
– Vous maîtrisez toute la chaine de production (achat, production, stock, livraison)
– Vous avez une expérience sur un ERP (utilisateur ou informatique)
– Anglais : lu, écrit, parlé
– Vous aimez le contact avec les opérationnels et l’accompagnement au changement

Compléments

- Lieu : Lyon
- Contrat : CDI
- Salaire: 30/40 K€

Postuler
Top