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Responsable Produit – Centre d’appels – Client final

Société

Notre client, en forte croissance, recherche un nouveau collaborateur pour prendre en charge la gestion de leur produit destiné aux centres d'appel.

Le poste

En tant que responsable produit vous serez le garant de l’évolution du logiciel, en relation étroite avec la direction marketing et la direction R&D. Vos missions seront les suivantes :

– Élaborer une stratégie de développement produit en prenant en compte la stratégie de la société
– Imaginer des nouvelles fonctionnalités et leurs valeurs ajoutées pour les utilisateurs
– Utiliser les retours des clients pour l’amélioration du logiciel
– Hiérarchiser les développements prioritaires
– Suivre les développements informatiques
– Effectuer une veille concurrentielle
– Assurer la qualité des produits
– Rédiger les documentations utilisateurs et collaborer avec l’équipe marketing

Pourquoi rejoindre l’entreprise ?

– Entreprise en forte croissance
– Environnement agile
– Localisation attractive
– Poste à forte responsabilité ayant un impact direct sur la stratégie de l’entreprise

Profil recherché

– Bac +3 minimum
– Expérience de 3 ans sur un poste à responsabilité au sein d’un centre d’appel
– Idéalement, vous avez participé au déploiement d’un logiciel de centre d’appel
– Vous êtes créatif tout en sachant mesurer les impacts de vos actions
– Vous aimez être au cœur des projets stratégiques de l’entreprise et relever des challenges

Envie de changer de poste ? De donner un second souffle à votre carrière ? Devenez responsable de produit dans une entreprise en croissance, un poste entre le marketing, l’informatique et l’expertise fonctionnelle.

Compléments

- Lieu : Grenoble
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon le profil

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